Jak doporučujeme knihy

Tahle stránka popisuje, co dělá doporučování knih v našem obchodě, co k tomu potřebuje vědět a co do něj naopak nevstupuje. Je to doplněk k dokumentu Ochrana soukromí a cookies, kde je popsané zpracování osobních údajů jako celek.

Píšeme ji proto, že „personalizace” je dnes slovo, za kterým se běžně skrývá něco jiného, než co děláme my. Nechceme, abyste nám to museli věřit — níže je popsané, podle čeho přesně se pořadí počítá, takže si to můžete porovnat s tím, co vidíte.

• Co personalizace dělá
• Co o vás zaznamenáváme
• Podle čeho se doporučení počítá
• Co do výpočtu nevstupuje
• Kde data leží a jak dlouho
• Co s tím můžete udělat vy
• Co se stane, když personalizaci odmítnete
• Proč tomu neříkáme reklama
• Co zatím neumíme

Co personalizace dělá

Tři věci, a žádnou jinou:

• Našeptávač ve vyhledávacím poli nabízí knihy podle toho, co píšete.
• Řazení „Doporučeno” ve výpisu kategorie a blok „Doporučujeme” na úvodní stránce přerovnávají knihy, které by se vám zobrazily tak jako tak.
• Učení z toho, co lidé hledají, co si otevřou a co koupí.

Je dobré vědět, co to není: doporučování nerozhoduje o tom, které knihy v obchodě jsou nebo nejsou. Jen mění jejich pořadí. Když si vyžádáte řazení podle ceny nebo názvu, personalizace do toho nemluví vůbec.

Co o vás zaznamenáváme

• Co jste hledali a jestli jste pak na něco klikli.
• Které knihy jste si otevřeli — v rámci jedné návštěvy nejvýše posledních padesát.
• Co jste koupili, aby se model naučil, které doporučení dávalo smysl.

Návštěva se drží pod náhodným identifikátorem v cookie mcfly_sid, která není spojená s vaším jménem. Jste-li přihlášeni, ukládá se navíc historie vašich dotazů (nejvýše sto posledních). Do řazení dnes nevstupuje — zaznamenaná je, používaná není.

Podle čeho se doporučení počítá

Pořadí určuje malá neuronová síť. Má přesně osm vstupů a tady jsou všechny:

Šest z těch osmi vstupů jsou součty chování všech návštěvníků, ne vaše. Čistě vaše jsou dva: shoda kategorie a shoda s návštěvou — tedy kde zrovna jste a co jste si před chvílí otevřeli. Dlouhodobý profil, který by si o vás obchod vedl a řadil podle něj, dnes neexistuje.

Co do výpočtu nevstupuje

Tohle je ta část, kvůli které stránka vznikla. V seznamu výše není cena, marže, skladovost ani dodavatel. Nejsou tam proto, že je model nemá kam přijmout — má osm vstupů a jsou vyjmenované celé.

Je to podstatné, protože opak je v oboru běžný: doporučovače se běžně prodávají s funkcí, která ve výsledcích vyzdvihne zboží s vyšší marží, a zákazník se to nedozví. U nás takový přepínač není — ne že by byl vypnutý, prostě neexistuje.

Z téhož důvodu blok doporučení nabízí i knihy, které dnes koupit nejde — ty, které vedeme v katalogu bez práv a bez ceny a které to samy říkají na své kartě. Doporučovač, jehož úkolem by bylo prodat, by je neukázal.

A dodejme to nejjednodušší: v obchodě nejsou žádné reklamy. Nic tu neprodáváme za někoho jiného, takže není koho zvýhodňovat.

Kde data leží a jak dlouho

Všechno běží na našem vlastním serveru. Žádný údaj o vašem chování neodchází nikomu dalšímu — nepoužíváme Google Analytics, Google Tag Manager, Sklik, Facebook pixel, Heureku ani jiný měřicí či reklamní nástroj třetí strany.

Co s tím můžete udělat vy

Doporučování, které nejde vypnout ani obejít, se dá těžko kontrolovat. Proto je ve výpisu kategorie i ve výsledcích hledání ovládání, kterým si pořadí určíte sami.

Řadit si můžete třemi způsoby:

Ty dvě poslední volby jsou jedno jediné číslo seřazené odshora. Nevstupuje do nich doporučovací model, ani to, co jste si prohlíželi. Je to právě ta kontrola, kterou jinak nabídnout nejde: nemusíte nám věřit, že výchozí pořadí nestojí na ceně nebo marži — přepnete na „pouze prodejů” a porovnáte si to.

Filtrovat můžete podle toho, co vás zajímá; ve výchozím stavu je zaškrtnuté všechno, takže nic neschováváme, dokud si o to neřeknete:

• tištěné nové skladem
• bazar
• e-knihy
• vyprodáno

Filtr se týká knih. Články a dokumentace, které v katalogu také vedeme, jím neprocházejí — nejsou to výtisky, takže ani jedno z těch políček o nich nic neříká.

Obě volby si pamatujeme v cookie, abyste je nemuseli nastavovat znovu. Jsou technické: ukládáme je teprve ve chvíli, kdy formulář sami odešlete, a jen proto, abychom vám splnili, co jste si vyžádali.

Co se stane, když personalizaci odmítnete

Nic se nerozbije. Knihy se seřadí podle toho, co se nejvíc prodává, a uvidíte přesně totéž co všichni ostatní. Vyhledávání, našeptávač, košík i nákup fungují dál beze změny.

Prakticky: neuloží se cookie mcfly_sid ani nk_p, nezaznamená se, co jste si otevřeli, a model se z vaší návštěvy nic nenaučí. Odvoláte-li souhlas později, obě cookies při nejbližší stránce smažeme a počítadlo vašich zhlédnutí zahodíme.

Souhlas udělujete a odvoláváte v liště v zápatí kterékoli stránky.

Proč tomu neříkáme reklama

Shrnuto na čtyři body, které si můžete ověřit proti tomu, co vidíte:

1. Pořadí neovlivňuje cena ani marže — model pro ně nemá vstup.
2. Doporučujeme i knihy, které si koupit nemůžete.
3. Žádný údaj o vás neodchází třetí straně a v obchodě nejsou reklamy.
4. Odmítnutí vás nestojí nic než pořadí, které stejně vidí každý.
5. Pořadí si můžete přepnout na jedno jediné číslo — návštěvnost, nebo prodeje — a zkontrolovat si, jestli vám výchozí nabídka nepodsouvá něco jiného.

Co zatím neumíme

Aby to nevypadalo líp, než to je:

• Neumíme u konkrétní knihy vypsat, proč je zrovna tam, kde je. Chceme to; dnes to neumíme.
• Nemůžete nám říct „tohle mě nezajímá” u konkrétní knihy nebo tématu, ani nakupovat pod zvláštním profilem pro dárek. Přepnout pořadí a filtrovat druhy už jde (viz výše), doladit samotná doporučení zatím ne.
• Sbíráme i údaje, které nepoužíváme — zmíněnou historii dotazů přihlášených zákazníků a to, které knihy si lidé prohlížejí společně. Mažou se ve lhůtách uvedených výše.

Až se to změní, změníme i tuhle stránku.

Verze dokumentu: 1, platná od 12. 10. 2026.